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賃貸借トラブル
婚約者と一緒に暮らすために新居を借りました。しかし実際に引っ越してきたらお風呂場のドアは壊れ、シャワーヘッドは前の住人がつけた汚れた傷だらけのものがついており、既存のものは袋に入っていて浴槽に転がっていました。また、浴槽は黒ずみ、詮のチェーンには大きな糸屑が絡まっていました。
洗濯機置き場は蛇口が破損していて排水口は弁が歪み中にゴミが溜まった状態で水が溢れ出し使えない状態。
洗面化粧台は得体の知れない液体が飛び散っており、歯みがき後の液垂れのような跡があり、備え付けの歯磨き立ては歯磨き粉が飛び散り何年も掃除されていないようなゴミカスが積もっていました。化粧台下の棚にはゴキブリのフンが入っていました。
キッチンは流し台下の棚の中にゴキブリ死骸があり、ゴキブリフンが散乱していて、備え付けの包丁差しも破損していました。また洋室のフローリングにはガムが付着し、マニキュアのようなものが点々とついていたり、削れば取れるゴミがたくさん付着しています。はばきやサンも長年掃除していないだろうゴミが溜まっていました。
そして私たちが内見に行った時にガスメーターに暗証番号式のキーボックスの中に部屋の鍵を入れていたのですが、私たちが住み始めてからもそれは放置されたままで、暗証番号も変わっておらずその鍵で部屋の鍵が開きました。管理会社に伝えたら賃貸借トラブルになり最初はクリーニングもしたし、経年変化があるのでと言われましたが、部屋の鍵の件があってから態度がコロッと変わりました。
私たちは管理会社(契約先でもある)が信用できないし、あまりにも対応が悪く、人間としての扱いをされていない、まともな生活ができないので、お金を返してもらい引っ越したいと思っています。ですが話し合いは平行線です。どうしたらいいでしょうか？
酷い物件にお住まいですね。不具合があっても改善してもらえないようですので今後、さらに大変なことが起こると考えられますので、さらなる賃貸借トラブルにならないように早めに退去したほうがいいですね。
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賃貸借契約は成立しますか？
新築２LDKマンションに入居し、賃貸借契約してから８年目です（3回契約更新しています）。
１月末に引っ越しを考えていますが、まだ管理会社に退去の連絡はしていません。
ご相談したい件ですが、我が家には猫が2匹おりペット可物件ですが、入居当時の不動産仲介会社の担当者が、敷金の負担を心配して下さり猫ならペット無しで申告して大丈夫と言って下さり、そのままペット無しとして契約しています。
もちろん敷金も1カ月分しか払っていません。
これまで特に管理会社や隣家から猫のことを指摘されたことはなく、室内には全面コルクマットを敷いているのでフローリングに目立つ傷はありません。壁で爪とぎもしないので、人間がモノをぶつけて壁紙が多少こすれている程度です。
退去時にはベランダやエアコン室外機など、猫の毛が付いているところは徹底的に掃除をしておくつもりですが、このような状況で、退去時に正直にペットがいた旨をお話するべきでしょうか。専門家の立ち会いをお願いしようかと思っています。
なお大家さんですが、複数人で建物を共同購入しているそうで、管理などは全て管理会社がやっています（大家さんには直接連絡が取れないような形です）。
入居当時、ありがたいなと思いそのまま契約してしまった私に落ち度があることはわかっていますが、できるだけ退去トラブルを小さくしたいと思います。
基本的に口約束でも賃貸借契約は成立しますがなるべく書類にしておいたほうがいいですね。猫ならペット無しで申告して大丈夫という部分は有効になり、ペット可ということになると考えます。